Não entendi completamente o conselho da 37 Signals para Ter um inimigo até recentemente.
Às vezes, a melhor maneira de saber o que seu aplicativo deve ser é saber o que ele não deve ser. Descubra o inimigo do seu aplicativo e o senhor iluminará o caminho que precisa seguir.
Quando decidimos criar um software de gerenciamento de projetos, sabíamos que o Microsoft Project era o gorila na sala. Em vez de temer o gorila, nós o usamos como um motivador. Decidimos que o Basecamp seria algo completamente diferente, o anti-Project.
Um bônus que o senhor recebe por ter um inimigo é uma mensagem de marketing muito clara. As pessoas são estimuladas por conflitos. E elas também entendem um produto comparando-o com outros. Com um inimigo escolhido, o senhor alimenta as pessoas com uma história que elas querem ouvir. Elas não apenas entenderão seu produto melhor e mais rapidamente, como também tomarão partido. E essa é uma maneira infalível de chamar a atenção e despertar a paixão.
Eu expliquei Stack Overflow para centenas de pessoas, e pelo longe a maneira mais eficaz de explicar o que fazemos – a maneira que faz com que as pessoas visivelmente “entendam” quase instantaneamente, com uma lâmpada gigante de desenho animado praticamente aparecendo sobre suas cabeças – é a seguinte:
Somos como o intercâmbio de especialistas, mas sem todo o mal.
Nunca avaliei como o Experts-Exchange facilita as coisas para nós. Eles são quase universalmente odiados. Não temos apenas um rival, temos um vilão maior do que a vida, de bigode e capa, com o qual podemos nos comparar.
Não importa o quanto possamos ser ruins (e tentamos muito, muito mesmo não para não prestar), podemos simplesmente apontar para o site de intercâmbio de especialistas e nos tornamos instantaneamente o herói. O mocinho. O azarão.
Não tenho absolutamente nada contra o Experts-Exchange. Saiba que sou fã do modelo de aprendizado smackdown por um longo tempo; é como se o kayfabe no wrestling profissional. Não há ressentimentos; essa “rivalidade” é útil principalmente como uma forma de explicar o que fazemos. A Internet certamente é grande o suficiente para nós dois – grande o suficiente, na verdade, para centenas de sites de perguntas e respostas.
Dito isso, se o senhor tiver um arqui-inimigo – quanto mais horrível, maligno e maior do que a vida, melhor – considere-se sortudo. Ele está fazendo um favor ao senhor. enorme favor.
Então, quem é seu arqui-inimigo?