Se o senhor participar de uma discussão na Internet por tempo suficiente, certamente se deparará com isso: alguém chamando outra pessoa de troll.
A interpretação comum de troll é o tipo de troll dos Contos de Fadas de Grimms, do Senhor dos Anéis, que “fica embaixo de uma ponte”.
Portanto, um troll é alguém que existe para machucar as pessoas, causar danos e quebrar um monte de coisas porque isso é algo que os trolls brutos simplesmente… fazem, não é?
Nesse sentido, chamar alguém de troll não é tão diferente da tática anterior à Internet de chamar alguém de monstro – o que implica que essa pessoa não tem todo o autocontrole e autoconsciência que um ser humano normal teria.
Muito duro.
Esse pode ser o significado que o termo está evoluindo, mas não é a intenção original.
O original definição de troll foi não um animal, mas um pescador:
Troll
verbo \ˈtrōl\
pescar com um anzol e uma linha que o senhor puxa pela água
procurar ou tentar obter (algo)
procurar através de (algo)
Se o senhor estiver curioso para saber por que a metáfora da pesca é tão adequada, confira esta entrevista:
Há tanta pesca acontecendo aqui que o senhor provavelmente deveria ter solicitado uma licença antes.
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O senhor se envolve na entrevista apenas o suficiente para fazer com que a outra pessoa discuta. A partir daí, ele procura qualquer coisa que possa transformar a discussão em uma espécie de acidente de carro que todos possam ver, gerando muitas visualizações e publicidade.
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Ele não está interessado em aprender nada sobre o filmeou em obter alguma visão, mesmo que fugaz, sobre essa celebridade e como ela abordou a atuação ou a direção. Essas são preocupações superficiais, rapidamente descartadas no caminho para seu verdadeiro objetivo: gerar polêmica, quanto mais, melhor.
Quase sinto pena de Quentin Tarantino, que é tão obviamente apaixonado pelo que faz, porque esse cara é um troll clássico.
- Ele veio para gerar discussão.
- O senhor não se importa realmente com o assunto.
Alguns trolls podem parecer parecem se importar com um assunto, porque têm opiniões extremas sobre ele e falam longamente sobre esse assunto, em detalhes excruciantes, para qualquer pessoa que queira ouvir. Durante dias. Semanas. Meses. Mas isso é uma ilusão.
A característica mais marcante dos piores trolls é que sua posição em um determinado tópico é absolutamente escrita em pedra, imutável, e eles defenderão essa posição até a morte diante de qualquer crítica, evidência ou razão.
Veja. Não sou novo na Internet. Sei que ninguém jamais convenceu alguém a mudar de ideia sobre algo por meio de uma simples discussão on-line. Isso é impossível.
Mas eu adoro discussões. E em qualquer discussão que tenha um propósito diferente do esporte sangrento de opiniões de gladiadores, a pergunta mais reveladora que o senhor pode fazer a qualquer pessoa é a seguinte:
Por que o senhor está aqui?
O senhor entrou nesta discussão para aprender? Para ouvir? Para entender outras perspectivas? Ou o senhor está aqui para nos repreender e recitar seus pontos de vista repetidamente? O senhor está mais interessado em brigar para ver quem está certo do que em se comunicar de fato?
Se o senhor realmente se importar com um tópico, o senhor deve querer aprender o máximo que puder sobre ele, entender seus limites e as infinitas perspectivas e detalhes que compõem qualquer tópico interessante. Caramba, eu nem mesmo quero que o senhor mude de ideia. Mas o senhor precisa nos demonstrar que é pelo menos um pouco disposto a considerar as perspectivas de outras pessoas e, potencialmente, evoluir sua posição sobre o tópico para uma mais complexa e com mais nuances ao longo do tempo.
Em outras palavras, o senhor está aqui de boa fé?
Pessoas cujas ações demonstram que estão participando de má fé – estejam elas do lado “certo” do debate ou não – precisam ser mandadas embora.
Portanto, agora o senhor sabe como identificar um troll, pelo menos segundo a definição clássica. Mas como o senhor lida com um troll?
O senhor vai embora.
Receio não ter nada de singularmente perspicaz para oferecer em relação à velha máxima: “Não alimente os trolls”. Responder a um troll apenas dá a ele evidências de seu sucesso para que os outros se divirtam, e um forte incentivo para tentar novamente, a fim de provocar o próximo otário e saciar seu desejo perverso de sangue de opinião. Alguém tem que quebrar a corrente.
Sou totalmente a favor de dar às pessoas o benefício da dúvida. Só porque alguém tem uma opinião polêmica ou parece um pouco argumentativo (culpadoa propósito), não o torna automaticamente um troll. Mas suas ações ao longo do tempo podem.
(Também reconheço que em questões de justiça social, às vezes há valor em falar e se manifestar, em vez de se afastar).
Portanto, da próxima vez que o senhor se deparar com alguém que não consegue parar de discutir, que parece incapaz de gerar nada além de calor e atrito, cujas ações demonstram amplamente que não está mais participando da conversa de boa fé… simplesmente vá embora. Não morda a isca.
Mesmo que, às vezes, esse troll seja o senhor.
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