O erro número um da interface de usuário minimalismo é admirável. Mas há uma parte da interface do usuário da página inicial deles, baixada milhões de vezes por dia, que me deixa com a cabeça coçando:
Alguém realmente usar o botão “I’m Feeling Lucky” (Estou me sentindo com sorte)? Sou um ávido usuário do Google desde 2000; eu o utilizo entre dezenas e centenas de vezes por dia. Mas posso contar nos dedos de uma mão o número de vezes que cliquei no botão botão “I’m Feeling Lucky” (Estou me sentindo com sorte).
Entendo que essa foi uma brincadeira inteligente nos primeiros dias do Google… ei, olhe para nós, somos um mecanismo de busca que realmente funciona! — mas será que é realmente necessário levar essa piadinha inteligente adiante por dez anos e exibi-la nos monitores de milhões de usuários da Web todos os dias? Já entendemos. O Google é incrivelmente eficaz. É por isso que eu o uso tanto. É por isso que o Google é a página inicial da Internetcarregar a página inicial do Google é praticamente sinônimo de acesso à Internete o verbo “to Google” está correndo o risco de se tornar um marca registrada genérica. O Google venceu de forma tão decisiva, tão absoluta e tão completa que o poder que agora exerce sobre a Internet realmente me assusta um pouco. Ok, me assusta muito.
Então, já podemos nos livrar do botão supérfluo?
O senhor pode dizer é apenas mais um botão, então qual é o problema? Eu digo dar a um recurso que é usado menos de um por cento do tempo paridade com o botão “Pesquisar” é uma distração desnecessária para os usuários. Além disso, o botão “I’m Feeling Lucky” está disponível apenas na página inicial – não faz parte de nenhuma pesquisa na barra de ferramentas do navegador e os resultados intermediários da página de pesquisa do Google também não o oferecem. Por que não padronizar e manter o botão simples e único “Pesquisar” que todos entendem e esperam, em todas as páginas? Por que confundir as águas com um botão que raramente é útil e, ainda por cima, na página inicial? A reflexão necessária para omitir mentalmente esse botão desnecessário da página pode ser minúscula, mas multiplique esse valor pelos milhões e milhões de usuários afetados e, de repente, isso começa a se transformar em tempo real. O senhor não nos faz pensar!
Se o senhor é um usuário avançado de computador, deve estar se perguntando por que nos preocupamos com os botões de pesquisa quando temos uma tecla ENTER perfeitamente boa em nossos teclados. Por mais chocante que isso possa ser para nós homo logicus, nem todo mundo entende como isso funciona. Claro, achamos que é loucura pegar nossa mão off do teclado, onde estávamos apenas digitando nossa consulta de pesquisa, movendo-a até o mouse, depois movendo cuidadosamente o ponteiro do mouse até um botão e clicando nele com o botão esquerdo… quando poderíamos simplesmente pegar essa mesma mão, já posicionada sobre o teclado, e tocar preguiçosamente na tecla ENTER.
Mas os usuários típicos não entendem realmente os atalhos básicos do teclado. Eles adoram seus mouses e seus botões grandes, gordos e chamativos de “Pesquisar”. É por isso que as versões atuais do Firefox e do IE têm um botão “ir” integrado diretamente ao lado da barra de endereços— para que os usuários tenham algo óbvio para clicar depois de digitar o URL na barra de endereços. Caso contrário, acho que eles ficariam sentados se perguntando se o computador havia congelado.
Pessoalmente, sempre uso a tecla ENTER do teclado para concluir minhas pesquisas, mas estaria aberto a um atalho de teclado, como SHIFT+ENTER, que invocasse a função Lucky. Ainda assim, não consigo me imaginar usando-a mais de uma vez por semana, no máximo – e essa é provavelmente uma estimativa otimista.
Strunk e White nos incentivaram a Omitir palavras desnecessárias:
A redação vigorosa é concisa. Uma frase não deve conter palavras desnecessárias, um parágrafo não deve conter frases desnecessárias, pelo mesmo motivo que um desenho não deve ter linhas desnecessárias e uma máquina não deve ter peças desnecessárias. Isso não exige que o escritor faça todas as suas frases curtas, ou que evite todos os detalhes e trate seus assuntos apenas em linhas gerais, mas que cada palavra diga algo.
Exorto os senhores a Omitir botões desnecessários. Espero que o botão “I’m Feeling Lucky” não seja considerado uma vaca sagrada no Google. Removê-lo seria um pequeno passo para o Google, mas uma melhoria coletiva gigantesca na interface de usuário de pesquisa padrão para usuários de todo o mundo.