Emrah Diril recentemente me perguntou isso por e-mail:
Steve Yegge mencionado nos comentários de seu último post que ele recebe muito ódio.
Fake51: O senhor subestima a capacidade das pessoas de se irritarem. Algumas pessoas ficam furiosas e simplesmente descontam no senhor. O ódio gradualmente se tornou um pouco demais para mim.
Eu também leio o blog do senhor, mas não entendo de onde vem isso. Algumas pessoas simplesmente têm essa tendência, suponho.
O senhor tem uma experiência semelhante? Não vejo o senhor querendo parar de blogar, então como lida com isso? É apenas uma questão de personalidade? O senhor consegue ignorar melhor essas coisas?
Respondi com uma de minhas citações favoritas do do livro de Randy Pausch Última palestra:
E quando tudo terminou, um dos outros assistentes técnicos veio e disse: “É, o técnico Graham deu uma surra no senhor, não foi? Eu disse que sim. Ele disse: isso é bom. Ele disse que, quando o senhor faz besteira e ninguém mais lhe diz nada, isso significa que eles desistiram. E essa é uma lição que ficou comigo por toda a minha vida: quando o senhor se vê fazendo algo errado e ninguém se preocupa em lhe dizer nada, esse é um lugar muito ruim para se estar. Seus críticos são aqueles que lhe dizem que ainda o amam e se importam.
Receber e apreciar críticas razoáveis é a atitude certa a se ter, mas não é a história completa. Será que eu amor críticas? Será que eu as busco? Não. Tenho muitas deficiências de personalidade, mas o masoquismo não é uma delas. Não tenho fantasias de acordar todos os dias e ver um R. Lee Ermey que o senhor não tem o direito de ouvir os comentários. Ou talvez eu saiba. Eu deveria escrever um blog sobre isso.
A crítica, por mais dolorosa que seja, ainda é uma conversa. Isso significa que seus leitores e ouvintes estão interagindo com o senhor e há algo a aprender ao acompanhar essa conversa. As mensagens que o senhor está transmitindo para o mundo estão sendo recebidas, de alguma forma, por alguém no planeta. Mesmo que essa pessoa seja, bem… esse cara:
Parei de ler o blog há algum tempo. Joel explica muito bem meu raciocínio em seu último post.
O mistério do leitor que não lê o Coding Horror. Outro problema NP-completo, eu acho.
Se o senhor acha que algo é uma porcaria a ponto de prejudicar ativamente o mundo e quer que isso desapareça, deixar comentários nesse sentido não é o caminho. Eu sei, porque carrego as cicatrizes psíquicas de um milhão de flamewars on-line, que remontam aos modems dualup de 300 baud e BBSes. Estou fazendo isso há muito tempo. Já vi o que funciona e o que não funciona.
Estou aqui para dizer ao senhor que existe algo muito mais poderoso do que a crítica que o senhor pode usar nessas situações. Alguma coisa quase inimaginavelmente poderoso em sua capacidade de moldar o comportamento humano.
A estratégia de “simplesmente não olhar” [is] é eficaz em qualquer situação em que alguém ou alguma coisa esteja precisando de atenção. Na Web, a atenção vem na forma de links e visualizações de página, portanto, “just don’t look” se traduz aproximadamente em “just don’t link or read”. Se o senhor não gosta de quem está na capa da Wired, simplesmente não olhe. Se ninguém falar sobre ela, ela desaparecerá. Acha que os sites de fofoca da mídia estão arruinando a Web? Não os leia. A conservadora loira de pernas bambas deixou sua calcinha em um nó? Simplesmente não olhe. Os comentaristas estão arruinando a Internet? Modere seus comentários ou feche-os. Se algum fanfarrão da Web 2.0 disser algo estúpido, simplesmente não olhe. O senhor odeia socialites loiras? Simplesmente. Não. Olhe.
Estou absolutamente farto de ouvir falar de Susan Boyle, tanto na mídia tradicional quanto on-line. Não é nada pessoal, o senhor entende, tenho certeza de que ela é uma pessoa perfeitamente adorável. Mas eu não falo sobre Susan Boyle, porque falar sobre ela dá a Susan Boyle poder e dinheiro. Eu simplesmente ignoro a Susan Boyle. Gostaria de ter dois cérebros para poder ignorá-la duas vezes mais. I. Just. Não. Veja. E se conseguíssemos convencer um número suficiente de pessoas a ignorá-la, ela … desaparece. Puf. Como mágica.
Um dos meus livros favoritos quando criança era o a série Great Brain, a história de uma família na zona rural de Utah, ambientada no final do século XIX.
Nesses livros, os pais aplicavam uma estranha punição aos filhos quando eles se comportavam seriamente mal. Por um período de uma semana ou mais – dependendo da gravidade do mau comportamento – ninguém na família falava com aquele menino em particular, nem o reconhecia ou se dirigia a ele de qualquer forma. Isso era chamado de “The Silent Treatment” (O Tratamento Silencioso).
Tom e eu éramos os garotos mais infelizes da cidade.
Quando as outras crianças faziam algo errado, tudo o que recebiam era uma surra. Quando Tom e eu fazíamos algo errado, recebíamos o tratamento do silêncio, que era dez vezes pior do que uma surra. Isso significava que papai e mamãe não falavam conosco e, se falássemos com eles, fingiam que não nos ouviam. Era como se Tom e eu não existíssemos para eles durante o tratamento de silêncio. Como eu queria que eles agissem como pais normais, nos dessem uma surra e acabassem logo com isso.
Para mim, isso não parecia ser um grande castigo. Na verdade, como um garoto introvertido que adorava atividades solitárias, como computadores e leitura, parecia uma espécie de … recompensa. Eu não conseguia conciliar esse sentimento com a realidade semi-biográfica retratada nos livros. Para os meninos Fitzgerald, o tratamento do silêncio era a pior punição possível, muito pior do que uma surra física. Eles se esforçavam ao máximo para evitar o tratamento do silêncio. Em se tratando de punições, deve ter sido um castigo e tanto, embora eu não conseguisse entender exatamente o porquê disso em minha cabeça de jovem nerd e socialmente desajustado.
O tratamento do silêncio foi uma punição que só entendi completamente anos mais tarde. Isso é como o senhor muda o mundo. Não discutindo com as pessoas. E muito menos gritando com elas. O senhor faz isso ignorando-os.
E se o senhor tem uma opinião suficientemente forte sobre mim e sobre o que faço aqui, pode começar ignorando isso.