Um dos efeitos colaterais do usar tanto a loja de aplicativos do iPhone é que ela começou a alterar fundamentalmente minha percepção dos preços de software. Muitos aplicativos excelentes para iPhone são gratuitos ou custam, no máximo, alguns dólares. Isso está abaixo do limiar da compra por impulso e está diretamente no território do “sem cérebro” para qualquer coisa decente em que eu esteja interessado.
Mas aplicativos que custam US$ 5 ou mais? Ultrajante! Roubo na estrada!
Isso tudo é muito estranho para um senhor que está acostumado a gastar pelo menos US$ 30 por um software de qualquer importância. Eu amo apoiar meus colegas desenvolvedores de software com minha carteirae a iPhone App Store nunca tornou isso tão fácil.
Embora haja uma aspecto estranho da corrida para o fundo do poço que não sei se é totalmente saudável para o ecossistema de aplicativos do iPhone, a ideia de que o o software deve ter um preço baixo o suficiente para passar o limite de “por que não” do usuário médio é um argumento poderoso.
O que eu acho que não foi bem compreendido aqui é que os preços baixos podem ser um multiplicador de força totalmente desproporcional à redução absoluta do preço. A Valve Software tem feito experimentos agressivos nessa área; considere o o exemplo do jogo Left 4 Dead:
O cofundador da Valve, Gabe Newell, anunciou hoje, durante uma palestra na DICE, que a venda de Left 4 Dead pela metade do preço no último fim de semana resultou em um aumento de 3000% nas vendas do jogo, registrando vendas totais (em dólares) que superaram o desempenho original de lançamento do título.
É preocupante pensar que reduzir o preço pela metade, meses depois, fez com que o mais dinheiro para a Valve no total do que lançar o jogo em seu preço original de US$ 49,95. (E, por acaso, esse foi o preço que paguei por ele. Não se preocupe, já recebi meus cinquenta dólares de jogabilidade desse excelente jogo meses atrás).
Os experimentos não terminaram aí. Observe a escala totalmente não linear em ação à medida que o preço do software é experimentalmente reduzido ainda mais em seus Steam rede:
O enorme Vapor A venda de fim de ano também foi uma grande vitória para a Valve e seus parceiros. Os seguintes dados de vendas de fim de ano foram divulgados, mostrando o detalhamento das vendas organizado por redução de preço:
- Venda de 10% = aumento de 35% nas vendas (dólares reaise não unidades embarcadas)
- 25% de venda = 245% de aumento nas vendas
- 50% de venda = 320% de aumento nas vendas
- 75% de venda = 1470% de aumento nas vendas
Observe que esses são valores totais de vendas em dólares! Vamos usar alguns números falsos para ilustrar como a diferença é realmente dramática. Digamos que nosso jogo hipotético custe US$ 40 e que tenhamos vendido 100 cópias a esse preço.
| Preço original | Desconto | Preço de venda | Total de vendas |
| $40 | nenhum | $40 | $4,000 |
| $40 | 10% | $36 | $5,400 |
| $40 | 25% | $30 | $9,800 |
| $40 | 50% | $20 | $12,800 |
| $40 | 75% | $10 | $58,800 |
Se esse padrão documentado pela Valve for verdadeiro, e se minha experiência na loja de aplicativos do iPhone for alguma indicação, o senhor pode ter certeza de que o padrão é verdadeiro, estamos fazendo a precificação de software de forma completamente errada. Pelo menos para software distribuído digitalmente, enfim.
Particularmente, sempre achei que a Microsoft fixou um preço muito, muito alto para as atualizações de seu sistema operacional – e teria vendido um tonelada mais licenças se as tivessem vendido no nível “diabos, por que não?”. Por exemplo, dê uma olhada nessas opções de upgrade:
Deixando de lado rivalidades do sistema operacional no pátio da escola Por um momento, qual dos dois o senhor estaria mais propenso a comprar? Sei que essa não é uma comparação totalmente justa, portanto, se US$ 29 parecer tão absurdo para o senhor quanto um aplicativo por 99 centavos – o que eu diria que é muito menos absurdo do que parece -, tudo bem. Digamos que o preço da atualização do Windows 7 fosse mais racional, US$ 49 ou US$ 69. excedente do consumidor capturando as doninhas do marketing apoplético. Mas os dados da Valve – e minha própria intuição – me levam a acreditar que eles realmente ganhariam mais dinheiro se o preço de seu software estivesse no nível “por que não?”.
Não estou dizendo que essas regras de preços devam se aplicar ao todos os mercado e todos os tipo de software no mundo. Mas para software vendido em grandes volumes para um grande público, acredito que sim. No mínimo, se o senhor vende software, pode considerar fazer experiências com preços, como fez a Valve. O senhor poderá ter uma surpresa agradável.
Eu adoro comprar softwaree sei que compro um heck muito mais do que isso quando o preço é adequado. Então, por que não?